Künstliche Intelligenz ist längst kein Experiment mehr, sondern ein echter Wettbewerbsfaktor. Sie bringt mehr Produktivität, bessere Entscheidungen und neue Geschäftsmodelle, erfordert aber auch Investitionen in Daten, Kompetenzen und IT-Sicherheit.

Die Vertriebslogistik wird immer digitaler. Anders werden die Plattformen und Händel nicht überleben, denn auch die Kundinnen und Kunden setzen auf agentische KI.

Ein Beitrag von WHU – Otto Beisheim School of Management